温哥华天空公共卫生官员表示，他们一直关注社交媒体，因为社交媒体上流传的一些错误资讯，会威胁到疾病的预防，甚至可能影响到对对抗新型冠状病毒的工作。
安省医学会(OMA)称，“我们有媒体人员正在积极监察网上的相关资讯”，假如发现到太多的错误资讯，“我们将会出声”。
OMA和其他组织，在疫情爆发期间进行的资讯监察，属于相对较新的发展。毕竟，脸书(Facebook)、推特(Twitter)、Instagram和Snapchat距创建只有数年之遥。2002年，严重的急性呼吸道综合症非典（SARS）席卷中国南部，感染了8,000多人，造成近800人死亡，其中包括44个加拿大人。
然而，在新型冠状病毒时代，加拿大人有很多途径获取新闻或资讯，当中并非所有资讯均可信或已受到医学专家的审查。在现今时代，放在社交媒体上的一个帖子，往往可以轻易说服某人相信，不但没有理会到适当的卫生保护措施，甚至引起对患病风险的恐慌。
多伦多卫生官员迪维娜(Eileen de Villa)表示，公众一旦相信错误的资讯，采取了错误的做法，既未能保护自己，在某些情况下更可能有害。
迪维娜续道，新型冠状病毒的错误资讯尤其要提防，因为医学界对这种疾病的了解才刚刚开始。医生和研究人员，仍在研究新型冠状病毒的起源，如何传播给人类，如何人传人以及如何根除。
联邦卫生部长凯杜(Patty Hajdu)，星期日在渥太华举行的记者会上称，为了阻止错误资讯的传播，联邦政府正与族裔媒体保持联络，以便透过该等媒体，向公众公布这疾病的最新和正确的资讯。
同时，多伦多公共卫生局，建立了一个冠状病毒网页，其中包含有关征状、风险水平更新、治疗资讯以及联邦和省级资源的资料。
迪维娜与OMA敦促加拿大国民，尝试验证他们在网上看到有关新型冠状病毒的资讯，包括留意多伦多公共卫生部门、世界卫生组织、加拿大公共卫生部和安省卫生厅的资讯。
