近年电子转帐(e-transfer)日超趋流行,不过,方便是方便,但搞不好也可能是场噩梦!
BC省一对夫妇利用一家银行进行电子转账,发生损失不是一次,而是两次!上千加币
在过去五年中,这对夫妻一直在使用电子转帐服务一直没有出现任何问题。
但是,今年4月份,当艾米莉的丈夫柯克利(Tommy Kirkley)照例通过电子转帐支付了$ 950的租金,问题出现了。
(图:环球新闻)
这笔租金从未汇入房东的银行帐户。
柯克利表示,电子转帐后收到了一封电子邮件确认信,说钱已汇出去,他们甚至向房东展示了银行的交易记录,但房东说什么也没收到。
根据环球新闻的报道,两人去了当地的道明加拿大信托(TD Canada Trust)报告了事件。
(图:环球新闻)
柯克利指此案并上报至到道明银行的欺诈部门。
(图:环球新闻)
柯克利表示,尽管如此,道明银行仍保证电子转账很安全,可以继续使用。
由于仍欠房租,柯克利的妻子艾米莉决定从自己的帐户(也通过道明加拿大信托)中再转$ 950.00支付租金。
(图:环球新闻)
但怪事仍然发生,这笔租金还是没有汇入房东的银行帐户,两人极度震惊。
夫妻俩再次求助于道明银行,但整个过程非常麻烦。
这对夫妇指,6个月以来,银行一直没有解释为什么这两笔电子转账被人盗窃的。
瓦格指道明银行有很多理由,甚至暗示房东电子邮件可能已经被泄露。
瓦格指房东的电子邮件提供商认为没有安全漏洞。
尽管如此,在道明银行打交通几个月后,这对夫妇的退款要求再次被拒绝了。