省自由党能源评论员基洛(Greg Kyllo)指出,既然这个项目出现盈余,卑诗水电公司是时候把收费减半。
2018年春季,水电公司向用户增收名为“用户危机基金”(customer crisis fund)的收费项目,每月收费25仙,即每年3元。水电公司解释,基金款项主要用来协助因失业或家人离世等问题,而无法缴交电费的用户。符合资格的用户最多可以获得600元的补助。
水电公司向CTV News证实,自从设立该项基金以来,水电公司获得约450万元收入,向有需要用户发出的补助总额为85万元,扣除约75万元行政开支后,危机基金仍有290万元余款.
不过,有社福机构指出,出现余款,相信是由于很多用户不知道水电公司设有这种补助金,或是不知道如何申请。
用户危机基金是卑诗水电公司根据监管机构卑诗公用事业委员会(BC Utilities Commission,简称BCUC)指令而设立。BCUC曾表示,这个为期一年的试验计划结束时,余款将会归还予用户。