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Amanda St Pierre是安省的一位屋主，也是5个孩子的母亲。
去年春天，她的地下室被水浸，需要进行防护维修。6月份，她找了卑诗省的Crelogix金融公司贷款1.1万元作为维修基金，双方签订了合同。
按照合同的要求，Crelogix直接向该工程的承办商Clarke Basement Systems预支一笔维修费用，然后St Pierre每月向Crelogix归还本金及利息。
刚开始，一切都看似正常，承办商开始施工，St Pierre也开始还贷款。
但是，9月份，她发现Crelogix早在他们签订合同的两周后就破产，然后被另外一家公司接管了。而且Crelogix公司根本没有向Clarke Basement Systems支付过任何费用。
她就停止还款，打算等完工后将钱一次性交给工人，毕竟这些工人才是真正工作的人。
但是没想到的是，接管公司要求她还款，并且将她的信用等级降低了100多个点。
“在结束一段家庭暴力的关系后，我辛辛苦苦工作15年，才取得现在的成绩。结果，短短三个月，他们就降低了我的信用等级。”
这件事让St Pierre很沮丧，也因此两度入院，也影响到了她的贷款。她不得已将多伦多北边买的地以更高利率重新贷款。
当时，这块地买于地下室被水浸之前，原本谈好的贷款利率又被提高。
律师：St Pierre仍需偿还贷款
多伦多大学的法学教授Tony Duggan在看过相关文件后表示，St Pierre仍需偿还贷款，承办商授予Crelogix收款的权利，尽管Crelogix还没有向承办商付款，但是St Pierre依然有责任付款。
“其实承办商比较尴尬，没有收到Crelogix的付款，但是Crelogix已经按照合约开始收到分期款了。”
接管公司：钱被放在信托账户中
Alvarez & Marsal公司是受法庭指定来接管Crelogix公司的。该公司的总经理Tim Reid表示：“关键是顾客不应受此影响。公司已经将所有贷款放到一个信托账户中，一旦法庭确定，如Clarke Basement Systems有权收回工程费用的话，便会从信托账户中提取款项付款。在此之前，顾客应该按时还款。”
St Pierre不明白的是，当初这个接管公司催款的时候，并没有把这件事说清楚。“从道德上讲，如果我是接管公司，劝顾客付款才符合我的利益，应该给顾客说明情况，但是它并没有。而且，当初Crelogix并没有说清楚自己的财务状况。”
全国121人受到影响
在全国范围内，Crelogix一共有121个类似的案例，总金额超过120万。
其中，魁北克和阿尔伯塔省受影响的人较多，分别是38人和35人，安省是23人。
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