BC省房主德里克(Derek Wubs)的公寓在去年夏天不幸遭遇火灾。但他没想到的是,火灾16个月之后他仍然无法搬回公寓,还莫名欠下$3.7万的巨额债务。
公寓楼不幸失火
业主面临巨额维修账单
今年26岁的德里克,与其他大手大脚的西人月光族不一样。他精打细算,喜欢攒钱,所以年纪轻轻就买了房,尽管是在地段较偏的奇利瓦克(Chilliwack)。
他的公寓,位于一座名为Parkridgeat Sardis Village的四层公寓的顶层,物业地址45761 Stevenson Road,Chilliwack, BC。
2019年8月9日深夜,德里克的公寓楼忽然失火。
消防队到达以后,将全楼60套公寓的住户全部紧急撤出,安置到附近的一座酒店。
之后消防部门的调查报告显示,火灾由德里克隔壁公寓的易燃物意外引发。
又过了一段时间,德里克收到一张$3.7万的公寓维修账单。德里克震惊了:不是有公寓保险吗?为什么维修账单要业主支付?
他询问了同楼的邻居,大家也都收到了类似的账单,金额最低$3.6万,最高$5.7万,整座公寓楼总计$320万。
这一切,都是因为公寓楼当初没有买够足额的保险(underinsured)。公寓楼确实购买了火灾保险,但设置的赔付额较低,不足以覆盖巨额的维修账单。多出来的款项就按照公寓面积等指标,分摊给了所有业主。
BC省公寓业主协会(Condo Homeowners Association of B.C.)执行董事吉奥温图Tony Gioventu说:“建筑估价太低,限制了索赔金额的数目。尤其是在重大意外发生时,会给房主带来巨大的财务负担。"
公寓保额不足谁之过?
业委会、保险公司和业主都有责任
根据《BC省分契物业法》(B.C.'s Strata Property Act),公寓等分契物业必须为建筑中所有的共同财产进行全额投保,比如建筑的结构、外墙、屋顶、大堂家具以及共享艺术品,等等。
基本上,除了每户业主单元内的私人物品外,其他的一切都应投保。
吉奥温图说,保险不足,过错方可能是公寓业委会(strata council)、公寓雇佣的物业管理公司、物业评估师,或三者都有。
吉奥温图说:“一旦发生这样的事情,追责就会变得非常混乱,很难有结果。”
公寓投保时的保费和赔付额由建筑的估值来定,公寓在续保时需要对公寓的价值进行专业评估。但一些公寓的业委会故意选择不做定期评估。这当然会降低业主的保费,但一旦发生重大意外,赔付额就不够了。
吉奥温图说,在疫情以来的大半年里,不做评估的公寓明显变多了,这不是好事。
在英文版新闻的评论区,一个保险业内人士说,有些业委会为了省钱,要求评估师将公寓估价压低。精打细算的人们只知道省钱,却不理解多花钱可以购买更好的服务。
在德里克的例子中,业主自己其实也有一定责任。他只购买了公寓共有财产部分的保险,没买业主个人财产的保险。
公寓保险分为两部分:
1)建筑共有部分的保险,比如房屋结构、管道设施、公用区域的家具等,这部分保险由公寓业委会购买,通常包括在物业费里。只要业主正常缴费物业费,这块保险就已经购买。
2)业主保险,保护业主公寓单位内的财产,比如家电家具、室内装修,等。
目前BC省法律没有强制业主必须购买业主保险,以至于有些人忘掉这茬事儿或者故意选择不买。
德里克的情况,还有个原因是资讯不足,他不了解公寓保险与业主保险的区别。他懊恼地说:“我当时以为,只要每月老实交物业费,我的公寓就会被全面保护,现在看来根本不是这回事。”
当然更重要的是,他和许多邻居一样,虽然买房时在物业章程上签了字,但对业委会(strata council)并没怎么用心。业委会什么时候给公寓续保,有没有定期评估,他们都不知道。
吉奥温图称,公寓业主们应该经常参加业委会的会议,以监督其正常合法运营,保障业主权益。
因费用问题,德里克的公寓至今没有修好,他和许多邻居仍流落在外,有的借住亲友家,有的租房,焦头烂额中继续与保险公司进行无望的战斗。
德里克用自己的惨痛经历提醒大家,买公寓时一定要密切关注保险问题,并密切监督和参与业主委员会的决策。