卑诗大学(UBC)最近宣布,在宿舍楼前台夜间将不再设有值班服务,这引起学生对校园安全的担忧,并抱怨宿舍租金上涨,而服务却减少。
UBC日前向学生发邮件表示,从8月1日起,宿舍楼前台服务在晚上11时至次日上午7时将停止,取而代之的是通宵团队热线服务。这项决策引起了计算机科学专业三年级学生梅斯特(Sam Meester)的不满。他指出,如果学生遇到紧急情况或无法拨打热线时,缺乏现场人员的协助令人非常担忧。
UBC学生住宿部总经理帕尔(Andrew Parr)解释,这一变化是为了应对夜间宿舍前台人员的短缺问题。取消夜间值班,转而使用移动团队接听热线,可以更有效地减少缺勤,保留现有员工,并吸纳更多新员工加入。帕尔解释说,夜间有需求的学生将可以拨打指定的号码,就近的移动小组成员将会前去帮助他们。
梅斯特对此感到失望,作为一名住在UBC宿舍的学生,在这项变化公布前,他们并未被征求意见,「半年前UBC还将学生宿舍租金上调了3.5%至8%,这让许多学生感到不满,因为他们支付更多费用却享受较少服务。」
UBC校友会副主席坎吉(Kamil Kanji)指出,前台无人值守将意味着学生在寻求帮助时需要等待更长的时间。前台能够立即提供帮助和服务,相较于打电话等待移动夜间团队或校园保安,更加便利。
电子邮件指出,梅斯特所在的Ponderosa Commons住所的音乐练习室将晚上会被上锁,游戏室设施亦无法使用。这将影响那些因工作安排或个人喜好而在清晨或深夜使用住宿设施的学生。