温哥华天空
因用生日当密码，RBC拒退还客户被盗刷的8,772加元！
但其他人很难猜到的密码。尽量避免用自己的y 水族馆玩，在去水族馆前她们喝了一杯咖
摘 要
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银行表示，客户应该选择自己容易记住，但其他人很难猜到的密码。尽量避免用自己的出生日期、电话号码或地址。
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近日，安省女子 RosinaEgo-Aguirre 遇到一件糟心事，她的银行卡被盗刷近 9,000 加元，加拿大皇家银行（RBC）却拒绝退还其中8,772加元。
起去多伦多市中心的Ripley 水族馆玩很难猜到的密码。尽量避免用自己的出生日期
，但其他人很难猜到的密码。尽量避免用自己免用自己的出生日期、电话号码或地址。
日期、电话号码或地址。 过20年，成为 RBC 的客户已超过 4
今年4月初， Rosina和朋友一起去多伦多市中心的Ripley 水族馆玩，在去水族馆前她们喝了一杯咖啡，但不知什么时候，她的钱包被偷了。
她的钱包里共有5张卡，，其中三张属于RBC，一张来自BMO，一张来自Tangerine。
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在钱包被盗的两小时内，Rosina的银行卡被盗刷超过20,000加元，其中9,242 加元通过她的RBC卡被盗刷。
「我收到加拿大皇家银行的语音信息，告诉我信用卡消费异常。」
Rosina立刻给RBC 打电话询问，但等了近40分钟都没有联系上对方。于是她去市中心最近的分行把银行卡冻结。
她等了两个多小时才让分行联系上加拿大皇家银行的欺诈部门，银行给她办理了临时客户卡，并告知之后几天会跟进此事。
「我与欺诈部门打交道时，那位女士问我关于我的 密码问题。」Rosina告诉媒体。
RosinaEgo-Aguirre 遇遇到一件糟心事，她的银行卡被盗刷近 9,
得到肯定的回复后，RBC告诉Rosina：他们不能赔偿任何费用，因为这是她的错。
在几天内都收到全额退款。 Rosina使超过20,000加元，其中9,242 加
RBC 告知她，他们只会退还其中 470 加元费用，另外通过密码盗走的8,772加元不会退还，因为她的密码不够安全。
Rosina表示，她的BMO 和 Tangerine 卡都用了类似的密码，但在几天内都收到全额退款。
行卡冻结。 她等了两个多小时才让分行联系。 RBC 询问她是否使用了与她的生日相
Rosina使用该密码已经超过20年，成为 RBC 的客户已超过 43 年。
「我和丈夫都退休了，靠着养老金生活，对我们家来说，每一分钱都很重要。他们扣留的钱相当于我们一年的养老金。」Rosina说道。
他们不能赔偿任何费用，因为这是她的错。 族馆前她们喝了一杯咖啡，但不知什么时候，
银行表示，客户应该选择自己容易记住，但其他人很难猜到的密码。尽量避免用自己的出生日期、电话号码或地址。
「作为一名信任了43年的机构，他们让我很失望。」Rosina表示。
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Aguirre 遇到一件糟心事，她的银行址。
