人类的心理是很奇怪的:有时,即使我们知道它是错的,但我们似乎无法控制自己的行为,继续按照既定的轨迹行事。在这篇文章中,我们介绍了十种人们无法抗拒的心理类型。
1.鸟笼逻辑
如果一个漂亮的鸟笼挂在房间里最显眼的地方,几天之内,主人总会选择把笼子扔掉,或者买一只鸟放进笼子。这就是鸟笼的逻辑。 想象一下,你是一个房间的主人。 一旦有人走进房间,看到鸟笼,你会不由自主地问:"鸟在哪里?它死了吗?" 你回答说:"我从来没有养过鸟。" 会有人问你,"那你要鸟笼做什么?" 最后,你必须在两者之间做出选择,因为这比无休止地解释要容易得多。
鸟笼逻辑的原因很简单:人们大多采用惯性思维。 鸟笼逻辑告诉我们,在大多数情况下,人们被强大的惯性所支配:你必须用鸟笼来养鸟,你必须在结婚前买一套新房子,社会必须分成三个或六个等级,等等。 这种惯性思维的益处是,能够帮助我们迅速快捷地认知和适应周围世界。然而,过犹不及,如果把惯性思维扩展到生活的每一个角落,就会成为一种刻板思维。
2.破窗效应
在心理学研究中,有一种现象叫做 "破窗效应"。 它的意思是,如果房子里的一扇窗户坏了,没有人去修理它,其他的窗户很快就会因为某种原因而被打破。在一个干净的地方,人们会不好意思扔掉垃圾,但是一旦地上有垃圾出现之后,人就会毫不犹疑的扔垃圾,一点也不觉得羞耻。这是一个非常奇怪的现象。
心理学家研究这种 ”引爆点"。地面要有多脏,一个人才会想:"再脏点也无所谓,要有多坏,一个人才会放弃自己,让自己烂到底?任何坏事,如果在开始时没有阻拦掉,形成风气,改也改不掉,就好象河堤,一个小缺口没有及时修补,可以崩坝,造成千百万倍的损失。
3.责任分散效应
1964年3月13日下午3点20分,在纽约郊区一家葡萄酒酒吧工作的年轻女子朱诺-比拜,在回家的路上在她的公寓前被刺伤。她被绝望所笼罩,说:'有人要杀人!'!救命啊! 救救我!" 在她的呼喊声中,邻近的房子都打开了灯和窗户,而凶手则惊恐地逃走了。
当一切都平静下来后,凶手又回到了现场。当她再次尖叫时,附近的住户又打开了灯,凶手再次逃逸。当她以为自己现在安全了,回到屋里准备上楼时,凶手再次出现,在楼梯上杀死了她。 当她这样做时,她大声呼救,至少有38个邻居来到她的窗前观看,但没有一个人前来帮助她或报警。
这一事件在纽约社会引起了连锁反应,引起了社会心理学家的关注和思考。许多旁观者不来援助他人的现象被称为 "责任分撒"(旁观者效应)。 心理学家对责任扩散的原因进行了大量的实验和调查,发现这种现象不能简单地作为越来越冷酷无情或道德沦丧的标志。这是因为人们在不同情况下的行为是不同的。在紧急情况下,如果他是唯一可以帮助的人,他就会意识到自己有责任帮助那些需要帮助的人。如果他不帮忙,他就会感到内疚和罪恶,并付出高昂的心理代价。 当有很多人的时候,帮助受害者的责任是由大家共同承担的,结果是责任的划分是零散的,每个人的责任都很小,旁观者甚至可能没有意识到他们的责任份额。 如何突破这种局面是心理学家正在研究的一个重要问题。
4.帕金森定律 (Parkinson's Law)
英国著名历史学家诺斯古德-帕金森经过长期的研究和调查,写了一本名为《帕金森定律》的书。 他在书中描述了机构中人员膨胀的原因和后果。 一个不称职的官员可以采取三种途径之一:第一,他可以申请退休,把自己的职位让给一个有能力的人;第二,他可以任命一个有能力的人作为他的助手;或者第三,他可以任命两个比自己级别低的人作为他的助手。
这第一条路是万万走不得的,因为那样会丧失许多权利;第二条路也不能走,因为那个能干的人会成为自己的对手;看来只有第三条路最适宜。于是,两个平庸的助手分担了他的工作,他自己则高高在上发号施令,他们不会对自己的权利构成威胁。两个助手既然无能,他们就上行下效,再为自己找两个更加无能的助手。如此类推,就形成了一个机构臃肿,人浮于事,相互扯皮,效率低下的领导体系。
5. 晕轮效应
俄罗斯著名作家普希金受到了晕轮效应的极大困扰。 他疯狂地爱上了被称为 "莫斯科第一美女 "的娜塔莉,并与她结婚。娜塔莉美得惊人,但她和普希金意见相左。每当普希金给她读他写的诗时,她总是捂着耳朵不听," 相反,她总是要求普希金陪她游山玩水,参加奢华的宴会和舞会。为此,他放下工作,背负巨额债务,最后甚至为她决斗致死,使这位文学明星过早地陨落。在普希金看来,一个漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高贵的品格,然而事实并非如此,这种现象被称为晕轮效应。
所谓晕轮效应,就是在人际交往中,人身上表现出的某一方面的特征,掩盖了其他特征,从而造成人际认知的障碍。在日常生活中,「晕轮效应」往往在悄悄地影响着我们对别人的认知和评价。比如有的老年人对青年人的个别缺点,或衣着打扮、生活习惯看不顺眼,就认为他们一定没出息;有的青年人由于倾慕朋友的某一可爱之处,就会把他看得处处可爱,真所谓「一俊遮百丑」。
晕轮效应是一种以偏概全的主观心理臆测,其错误在于:第一,它容易抓住事物的个别特征,习惯以个别推及一般,就像盲人摸象一样,以点代面;第二,它把并无内在联系的一些个性或外貌特征联系在一起,断言有这种特征必然会有另一种特征;第三,它说好就全都肯定,说坏就全部否定,这是一种受主观偏见支配的绝对化倾向。
总之,晕轮效应是人际交往中对人的心理影响很大的认知障碍,我们在交往中要尽量地避免和克服晕轮效应的副作用。