租车对于加国新移民来说不是新鲜事,因租车引发的纠纷也时有发生。现实中的故事一再提示我们,尽量不要通过私人租车,
找一家有规模、口碑好的租车公司,比较靠谱,如果能买好相关保险,更是万全之策。
即便如此,也有一些意外情况不可避免。比如这个多伦多男子,就遭遇了租车的麻烦,造成严重损失……
据cbc报道,一名多伦多男子说,他被要求支付超过 8,000 加元的损坏赔偿,但是这些损坏又不是他造成的。
该男子Sandy Soufivand 是医学实验室技术员,今年 9 月从 Enterprise Rent-A-Car 租了一辆车。
两周后,汽车抛锚了,现在租赁公司把责任推给他。Soufivand 说,为了这件事他好几个晚上睡不着。
“压力太大了,压力太大了。”他说。“不能思考,无法入睡,压力太大了。”
事情的经过是,Soufivand 在 8 月与他的私人车辆发生碰撞后租了这辆车。租金由他的汽车保险公司 Aviva 支付,但在汽车抛锚后,一名机械师发现变速箱损坏,并有证据表明其底盘受到影响。尽管 Enterprise 要求 Soufivand 对损失负责,但在 CBC 的协调下,保险公司同意支付这笔费用。
虽然这件意外事件得到了解决,但 Soufivand 想提示大家,在租车时要仔细审查签署的租赁协议。
他签署的协议中,包括一份声明,即承租人收到的车辆处于“良好的机械状态”。
Soufivand 认为这是不公平的,因为他没有机械师的专业知识,无法判断。
“从他们那里租车的绝大多数人都不会成为汽车修理工,”他说。“你不能说汽车中的每个机械部件都处于良好状态,因为你无法验证……他们那里没有机械师。”
Enterprise Rent-A-Car 的所有者 Enterprise Holdings 在一份声明中表示,“我们根据制造商的建议要求对车辆进行维护。
这包括定期更换机油、轮胎检查和换位、刹车、悬架、排气、车辆液体检查和一般车辆检查。我们还对轮胎和警示灯等安全项目进行定期视觉车辆检查,以及更换处于车辆状态。”
声明重申,Enterprise 认为 Soufivand 有过失,“因为如果损坏发生得更早,车辆将无法驾驶。”
对此,Pro Bono Ontario 的律师 Jennifer Marston 认为,人们需要仔细阅读他们签署的任何租赁协议。
即便如此,如果这个问题真的告上法庭,合同条款可能会引起争议。
“如果细则中隐藏了复杂的消费者合同条款,那么公司就不一定能依靠它来行使其权利。”
法官也可能会考虑 Soufivand 和租赁公司之间的权利不平衡。
但 Soufivand 表示,聘请律师的费用与损失的费用大致相同。 既然保险公司已同意承担费用,他很愿意摆脱这个麻烦。
最后,他也由衷地提醒其他消费者,在你上车之前,一定向顾问弄清楚这些问题:“机械师最后一次检查它是什么时候?
如果我驾驶它并且我没有做错任何事情并且汽车抛锚了会发生什么?我会为此负责吗?”
弄清这些重要问题,并确认你要开走的车之前没有过任何损坏。
意外总是在想不到的地方发生,租车引发的纠纷,大多因过度损坏和责任不清晰而导致,老司机也要武装头脑,储备一些汽车机械常识,或许再遇到此类问题,能不那么“压力山大”。
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