大温农村
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0#
发表于 2011-01-10 17:53
实在是被fido气死去年十月 fido 收了我data的钱。虽然不多。但是我根本没用过的服务charge我会觉得很莫名其妙。我打电话给客服让他帮我把上网的功能锁上。钱也很无奈地付了。结果十一月再次charge我。我又打电话给客服问他怎么回事。并且说这次我不会付钱了。他和我保证下次不会并且给我的上网加了锁是不可能上去了。把钱也返还了。事情平息了。今年一月再次发生。虽然不多。但也用了30多块。这次火了。打电话给客服。我的号码是我一个姐姐帮我注册的。我以前用pin number就可以进去。她这次死活不让我进去，态度还极其恶劣。说我违法，说fido公司以前让你查询账户是不合法的。还给我扯出杀人乱七八糟的。问了她的工号决定投诉她！气死。老太婆。。。。后来又打了个态度不错。把上网费拿掉了并且还要她再次加锁。我反复反复让她保证是否以后再也不会charge我了。她说她保证。但是我依旧不信她。。。。。。。。。不知道该怎么办 每个月都因为这破账单的事情而火大。。。。合约一到马上退fido。。靠
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大温农村
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3#
发表于 2011-01-10 18:58
回 3楼(天儿) 的帖子不流利！！而且不能态度凶！！！！！！出洋相！！！
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大温农村
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4#
发表于 2011-01-11 09:42
每次锁了 又收钱 必须打电话和他们理论才把钱拿掉 一个月总是要浪费这么多时间和力气去解决这点根本不应该是我去要解决的事 [s:198]
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panic
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7#
发表于 2011-01-11 18:04
打去英文吧 有禮貌慢慢講 千萬不要凶[s:194]
然後直接加個unlimited mobile browsing
前提是一定要打去英文客服。。
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硫莽
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8#
发表于 2011-01-11 18:15
[quote]引用第10楼panic于2011-01-11 17:04发表的 :
打去英文吧 有禮貌慢慢講 千萬不要凶[s:194]
然後直接加個unlimited mobile browsing
前提是一定要打去英文客服。。 [url=/club/job.php?action=topost&tid=273669&pid=6266497][img]/club/p_w_picpath/back.gif[/img][/url]
[/quote]
不可能白人素质高，中国骨子里糙吧？就算是这样，他们公司没管理么？
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panic
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9#
发表于 2011-01-11 18:27
[quote]引用第11楼硫莽于2011-01-11 17:15发表的 :
不可能白人素质高，中国骨子里糙吧？就算是这样，他们公司没管理么？ [url=/club/job.php?action=topost&tid=273669&pid=6266573][img]p_w_picpath/back.gif[/img][/url]
[/quote]
我不是這個意思....只不過中文的客服好像沒甚麼training..問甚麼都不知道
還有英文客服也不是白人 很多印度人甚麼的 基本上如果你打去一開口就很兇 他們也不會想幫你。。。
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大温农村
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10#
发表于 2011-01-11 19:09
如果是一次 我可以很礼貌啊。我也不想对人那么凶 三次了。让我如何再相信他们 换做谁肯定心情都不好的。。。
哎。。。。。
谢谢楼上各位的回复
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bgyzmt
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11#
发表于 2011-01-11 20:47
LZ已經很幸運了
我被Fido騙過的錢何止30多
起碼有幾百塊吧~@@"
而且最可憐的是我要忍氣吞聲用到2013年@@"
[s:198][s:198][s:198]
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stig
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12#
发表于 2011-01-11 21:05
I just wish WIND and Mobilicity would grow fast and form a big threat to the Big 3 so the entire Canadian population won't stand this long going frustration
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chiachia
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14#
发表于 2011-01-12 12:20
[s:208]我也開始擔心被隨便charge 費用~Iphone 是不是去手机設定裡面的行動資料觀調就可以選擇不要用到data?
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chiachia
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15#
发表于 2011-01-12 12:27
對了~現在很多fido英文客服也都是承包給外面作的
我上次打了幾次有一個甚至直接跟我說他其實不是FIDO的,然後很high的一直講講,感覺他喝多了[s:208]~(我自己也聽出來,因為他竟然問我要黑色還是白色的iphone)
還打過ㄧ次他不知道怎麼幫我轉sin 卡
後來還是我自己在網路上搞定的
唉唉
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coolbona
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17#
发表于 2011-01-13 03:58
这边电话公司都一个操行。。。那时候在国内接到FIDO客服打电话说有免费手机拿，因为说我CONTRACT到期了，然后我英语不太好，稀里糊涂就答应了，但是声明不想继续签约。后来回来一看，又给我签了两年计划，我就打电话投诉，然后对方说听录音，说我答应了~。。。。我靠，我真无奈，只能忍了。。。最讨厌的，我名下两部电话，都给我签了。。。
。。 还有就是我老婆手机，现在处于天天开机静音状态，所以一般不接也不打电话。。。3330天天来短信说 有试图用DATA。。。。她连电话都不碰的。。。竟然能这样。。垃圾FIDO
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巧克力布丁
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18#
发表于 2011-01-13 14:34
[s:205] [s:205] 本来缺陷就很大,我没什么说的了
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大温农村
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19#
发表于 2011-01-13 16:55
回 21楼(coolbona) 的帖子3330天天来短信说 有试图用DATA。。。。她连电话都不碰的。。。竟然能这样。。垃圾FIDO !!!!
一模一样！！！！！！一模一样！！！！！！。。。。实在是气死。。。。。合约一到马上退！绝不犹豫！！给我加dataplan我也不要！
by the way 何家公司好呢。其实都一个德行。欲mobilicity，但是去试了 自己的手机都不行。不一样的什么频率（专业名词不会）。。。反正就是要买他们的手机就对了 或者要用具体型号之类的。朋友签了一个 还行！
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硫莽
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20#
发表于 2011-01-13 17:44
[quote]引用第20楼大温农村于2011-01-12 15:28发表的 :
哎 我发现我如今爱上了中国移动！！ [url=/club/job.php?action=topost&tid=273669&pid=6268257][img]p_w_picpath/back.gif[/img][/url]
[/quote]
这就是资本主义和中国式的资本主义的区别
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