冰镇橙汁
 新手上路
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0#
发表于 2011-05-10 14:22
Fido怎么这么差劲啊！！今天仔细看了online bills, fido从去年11起，自动给我加个$7 evening starts at 5 PM; 12月起，我所有text msg全部charge钱，合同里本来有50条免费的，我每月短信也就20-30条。
打电话去客服，说不知道是怎么搞得；但是只能给我最多3个月的credits,也就是$7*3=$21, msgs多收的钱，她没办法退回来！
我也是够糊涂，每个月就傻乎乎的付，从来也没好好看看内容。。。大家吸取我的教训，以后要小心了。。。[s:205]
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jeffjif
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1#
发表于 2011-05-10 14:33
你没努力跟他吵[s:180] 我以前fido每次跟他们吵都赢[s:191] 他说他没办法你就要跟他说让我跟你manager讲或威胁退contract!
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vineeix
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2#
发表于 2011-05-10 15:12
你应该说我对你们现在的服务不满意之类的, 让他请出customer rep, 到时候你除了不用pay你的extra, 还会给你一堆credits
BTW, 最好就是打英文客服, 中文客服都拽着头的
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37355
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4#
发表于 2011-05-11 13:13
上次把哥惹火了,直接一句ｆｕｃｋ ｙｏｕ,挂电话. 回头就给我回电话了.呵呵
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西欧
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5#
发表于 2011-05-11 13:18
是啊。。。。毕竟service orientated 的公司。。。。
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37355
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6#
发表于 2011-05-11 13:38
要比别人凶,比别人狠,才会得到尊重的.
这和枪杆子里出政权差不多道理
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jeffjif
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7#
发表于 2011-05-11 16:13
[quote]引用第4楼wilsoncao于2011-05-11 12:13发表的 :
上次把哥惹火了,直接一句ｆｕｃｋ ｙｏｕ,挂电话. 回头就给我回电话了.呵呵 [url=/club/job.php?action=topost&tid=291420&pid=7022925][img]p_w_picpath/back.gif[/img][/url]
[/quote]
.... 你运气好他们有时候有录音小心到时候把你black list
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micko
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8#
发表于 2011-05-11 20:19
請教一下樓上的, black list 又怎麼樣? 難道以後打電話到客服, 他們會不接嗎? 或者用mean的語氣跟我們說話?
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jeffjif
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9#
发表于 2011-05-12 10:59
[quote]引用第9楼micko于2011-05-11 19:19发表的 :
請教一下樓上的, black list 又怎麼樣? 難道以後打電話到客服, 他們會不接嗎? 或者用mean的語氣跟我們說話? [url=/club/job.php?action=topost&tid=291420&pid=7026417][img]p_w_picpath/back.gif[/img][/url]
[/quote]
他可以拒绝服务你
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sleepy_pig
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11#
发表于 2011-05-12 13:15
[quote]引用第10楼jeffjif于2011-05-12 09:59发表的 :
他可以拒绝服务你 [url=/club/job.php?action=topost&tid=291420&pid=7031243][img]p_w_picpath/back.gif[/img][/url]
[/quote]
是不是以後打電話到客服會沒人接?
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jeffjif
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12#
发表于 2011-05-12 14:07
[quote]引用第12楼sleepy_pig于2011-05-12 12:15发表的 :
是不是以後打電話到客服會沒人接? [url=/club/job.php?action=topost&tid=291420&pid=7031726][img]p_w_picpath/back.gif[/img][/url]
[/quote]
你打进去以后只要是你或是这个帐号的他有权拒绝服务.... 我朋友就这样
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jeffjif
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13#
发表于 2011-05-12 14:08
[quote]引用第11楼wilsoncao于2011-05-12 12:12发表的 :
难到加拿大只有fido这家鸟电话公司吗? [url=/club/job.php?action=topost&tid=291420&pid=7031720][img]p_w_picpath/back.gif[/img][/url]
[/quote]
bell更差。。他们鸟都不鸟你
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西欧
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14#
发表于 2011-05-12 14:54
bell only cares about new customers.
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jeffjif
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15#
发表于 2011-05-12 15:14
my friend use to work for bell she told me there is a lot of hidden contract and whole they use to rip people off.... I have two phone one with bell and one with rogers.. bell is just horrible...
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