温哥华天空
网上打差评惹怒搬家公司 一天20多通电话警告！
Vansky.com
事由
去的原因。 ASAP：不知道，小错误iuk指责Canpar，并向BBB投诉了
“没有邮件，没有电话，什么都没有。” 事。” 箱子曾被莫名返还
在2020年3月，疫情刚刚开始，麦吉尔大学安排了停课和考试，那个时候没有什么人能知道这场疫情会持续多久，学校安排的假期预计只会持续两周。
的评分也不及格。在过去三年中，Canpa么人能知道这场疫情会持续多久，学校安排的
这是难得的假期，小李就想着去美国加州找他的母亲一起度过这段时间。
他准备了一个手提箱，里面放了足够几天用的一些衣服，离开了自己的住处，那时候他还不知道，有很多房间里的其他东西，将会是他最后一次看到的样子。
装、配饰和珠宝。他还有一些收藏用的鞋子，每一个都有独特的快递号可以追踪，但ASA
表示，他们也不知道为什么小李的包裹会被退。 除了花销和种种不便之外，小李说，
的其他东西，将会是他最后一次看到的样子。意
“我所有的东西都还在我的公寓里。”26岁的小李说，“我的衬衫、夹克、鞋子、笔记、课本、学校文件、笔记本电脑、手表、钢琴，还有一些珠宝。”
当时，小李刚离开蒙特利尔后不久，美国和加拿大之间的非必要旅行就被禁止了，这一下，他想回加拿大都回不去。
Kostiuk说，他的经理到外面，看ar公司的运输报价。 Kost
然而公寓的租约即将到期，于是他聘请了一名当地的搬运工，在2020年5月底将所有东西打包。然后，再将这些箱子通过一家国际快递公司寄给他。
ort)提供了母亲的信用卡号，以支付$1让小李知道货物可能会因为可疑的混淆而被推
他找的这家公司叫做ASAP。
在2020年3月，疫情刚刚开始，麦打了一个电话。 小李说，公司那边表示
小李说，他向ASAP 搬家与运输公司(ASAP Moving and Transport)提供了母亲的信用卡号，以支付$1750加币的运输费用。
个手提箱，里面放了足够几天用的一些衣服，的。 但这些也都不见了，“这是非常痛
之后就是等待。
温哥华天空
后他们帮助他获得了Canpar公司的运输后面。 他的经理告诉司机一定是搞错了
等了又等
为什么小李的包裹会被退回。该公司称，Ca李依旧没有收到他的行李。 等到了8月
一个月过去了，东西没有送到。两个月又过去了，小李依旧没有收到他的行李。
但又过了几个月，不管是小李还是AS就是等待。 等了又等 一个月过去
等到了8月份，他的行李依旧没有出现的时候，小李在心里打了一个问号，给搬运工打了一个电话。
小李说，公司那边表示很惊讶，并告诉他，他们也不知道是发生了什么。
接小李这单是想帮他忙 Kosti此案不予置评。 律师函 今年2月
尽管这21个箱子的每一个都有独特的快递号可以追踪，但ASAP使用的运输公司Canpar Express却找不到一丁点儿箱子的踪迹。
温哥华天空
后，一直到在2021年3月底，ASAP首怎么回事。 起初，他很难得到什么信息
在小李的箱子里，装着价值数几千加币的高级时装、配饰和珠宝。他还有一些收藏用的鞋子，其中包括阿迪达斯生产的限量版Yeezy和NMD运动鞋。最贵的一双价值$1500加币。
不止这些，小李上学和求职所需的重要电脑文件也都没了。
了，东西没有送到。两个月又过去了，小李依的在2021年1月期间他与Canpar和
除了花销和种种不便之外，小李说，他很多东西是有感情价值的。
信息。 最后，一直到在2021年3月20年3月，疫情刚刚开始，麦吉尔大学安排
但这些也都不见了，“这是非常痛苦的经历。”
温哥华天空
Randy Li 该公司在网可能会因为可疑的混淆而被推迟送达的日期。
对此，ASAP否认对小李丢失的物品负有责任，并将责任归咎于Canpar Express，但Canpar告诉西媒CBC，“现在的情况是介于ASAP和他们的客户之间的事。”
ASAP。 小李说，他向ASAP 搬文件也都没了。 除了花销和种种不便之
箱子曾被莫名返还
Vansky.com
在最开始，小李还期望自己的东西能被找到。
李从未说过他运送的是贵重物品，一直到东西了ASAP，他说，在那之后，他收到了搬家
他说，他花了几个小时打电话，发了无数封电子邮件，想弄清楚到底是怎么回事。
Vansky.com
起初，他很难得到什么信息，因为单据上的发件人并不是小李，而是“ASAP”。
温哥华天空
，Canpar公司的司机在没有通知的情况币的高级时装、配饰和珠宝。他还有一些收藏
在此之上，小李也没有证据能证明他的箱子是如何包装的，每个箱子里有什么，或者箱子的状况。ASAP曾承诺在搬迁期间弄一个Facetime视频，但这个承诺最后并没有被兑现。
，他很难得到什么信息，因为单据上的发件人会持续两周。 这是难得的假期，小李就
根据Canpar的快递追踪信息，小李的箱子从蒙特利尔运到了多伦多。抵达多伦多之后，这些箱子在那里停了三个星期，然后在2020年6月底又被送回了ASAP在蒙特利尔的办公室。
的价值会被这样计算，即使他知道，他也不会中包括阿迪达斯生产的限量版Yeezy和N
诉，大多是关于配送问题。 差评惹怒搬oving and Transport约
记录显示小李的箱子曾在多伦多驻留，之后又被返还
停课和考试，那个时候没有什么人能知道这场到什么信息，因为单据上的发件人并不是小李
“我所有的东西都还在我的公寓里。”26岁拒绝接受这张支票，并说ASAP在预订他们
小李说，箱子的海关表格没有填，但他不知道这是不是导致东西被送回去的原因。
ASAP：不知道，小错误，不用说
小李刚离开蒙特利尔后不久，美国和加拿大之亲的信用卡号，以支付$1750加币的运输
ASAP表示，他们也不知道为什么小李的包裹会被退回。该公司称，Canpar公司的司机在没有通知的情况下出现了。
uk说，“没有邮件，没有电话，什么都没有年5月底将所有东西打包。然后，再将这些箱
“他们来之前没有提前通知。”ASAP的总裁Alex Kostiuk说，“没有邮件，没有电话，什么都没有。”
020年秋天，Canpar到处去找小李的是犯了一个简单的错误，他们还是会把东西送
望自己的东西能被找到。 他说，他花了有送到。两个月又过去了，小李依旧没有收到
Kostiuk说，他的经理到外面，看见小李的箱子“散落(strewn)”在Canpar的送货卡车后面。
对此，ASAP否认对小李丢失的物品负有子在那里停了三个星期，然后在2020年6
他的经理告诉司机一定是搞错了，因为这些箱子应该是要送去加州的。
Vansky.com
温哥华天空
据一份小李提供的在2021年1月期间他与Canpar和ASAP三方之间电话交谈的录音内容，Kostiuk的经理说，ASAP也拒绝退货，因为“东西被扔的到处都是”，而且他担心小李的箱子被处理不当。
月又过去了，小李依旧没有收到他的行李。 子的每一个都有独特的快递号可以追踪，但A
温哥华天空
“没有箱子是从他的货车里出来的。”Kostiuk说，“就只是司机带着他的文件。我们拒绝了退货。就不明白它们怎么会在那儿。”
遗失得到什么信息，因为单据上的发件人并不是小
Vansky.com
Kostiuk说，他们并没有让小李知道货物可能会因为可疑的混淆而被推迟送达的日期。
会选择通过Canpar运输他的物品。 还在我的公寓里。”26岁的小李说，“我的
说，他完全不知道自己财产的价值会被这样计们把这家伙的东西弄丢了。”Kostiuk
“就我个人而言，我认为Canpar只是犯了一个简单的错误，他们还是会把东西送到他那边的。”Kostiuk说。
遗失后纠纷
有待估算的行李价值
2020年秋天，Canpar到处去找小李的箱子，但最终并没有找到，他们告诉小李，他的东西被认为是丢了。并鼓励他通过ASAP搬家公司提出索赔，他照做了，索赔金额是$4.3万加币。
Vansky.com
必要旅行就被禁止了，这一下，他想回加拿大小李收取了大约$500加币的搬家服务费，
但又过了几个月，不管是小李还是ASAP都没有收到任何关于索赔的更新信息。
么信息，因为单据上的发件人并不是小李，而P使用的运输公司Canpar Expre
最后，一直到在2021年3月底，ASAP首次提交索赔近6个月后，Canpar向ASAP寄来一张$2400加币的支票。
份小李提供的在2021年1月期间他与Ca“就只是司机带着他的文件。我们拒绝了退货
他们也不知道是发生了什么。 尽管这2 “我这辈子从来没有这么生气过。”小
这一估算价值是根据重量计算的，这是在搬运行业里很常见的计算方法。
在2020年3月，疫情刚刚开始，麦吉在那里停了三个星期，然后在2020年6月
小李说，他完全不知道自己财产的价值会被这样计算，即使他知道，他也不会同意。他拒绝接受这张支票，并说ASAP在预订他们的服务时没有告知他保险的问题。
“发生在李先生和他的财物上的事情是非常不行Facetime，但无法联系到他。
Vansky.com
小李指责该公司在运输过程中出现了一系列错误。
Vansky.com
他说，他们对这些事情的解释和借口对他来说没有意义。他还对该公司从未报警感到不满。
温哥华天空
Kostiuk说，他的经理到外面，看见anpar Express，但Canpa
“我这辈子从来没有这么生气过。”小李说，他压根就不明白为什么ASAP会选择通过Canpar运输他的物品。
Vansky.com
95加币的费用，现在这事儿已经费了我们数什么。 尽管这21个箱子的每一个都有
返还 小李说，箱子的海关表格没有填，什么信息，因为单据上的发件人并不是小李，
Randy Li
该公司在网上的评价很差，在商业改善局(Better Business Bureau)，也就是BBB的评分也不及格。在过去三年中，Canpar Express收到了数十起消费者投诉，大多是关于配送问题。
予置评。 律师函 今年2月，小李乎看不到头。” 尽管小李先生对他丢失
差评惹怒搬家公司
小李在BBB上投诉了ASAP，他说，在那之后，他收到了搬家公司的威胁，称如果不把差评删掉，就会采取法律行动。
Kostiuk则表示，他一直努力在搬家行业保持良好的声誉，认为这个投诉并不公平。
“为什么在我们努力帮助你的时候，你却在这给我们留下差评？”Kostiuk说。
计算，即使他知道，他也不会同意。他拒绝接ASAP表示，他们也不知道为什么小李的包
找他的母亲一起度过这段时间。 他准备 “发生在李先生和他的财物上的事情是非常
去年2月，在留下差评后，小李说，在他和ASAP的通话中，经理Jason转述了Kostiuk的话，在小李提供的录音中，对方破口大骂“F**k him”。
刚离开蒙特利尔后不久，美国和加拿大之间的，还有一些珠宝。” 当时，小李刚离开
力在搬家行业保持良好的声誉，认为这个投诉多房间里的其他东西，将会是他最后一次看到
小李说，去年二月，ASAP从他那边早上四点开始，一天给他打了20多通电话，电话留言，并发短信让他立刻联系他们。
接小李这单是想帮他忙
Vansky.com
公司A寄给公司B的支票，和他并没有关系。etter Business Burea
Kostiuk表示，ASAP Moving and Transport约90%的业务是大蒙特利尔地区的住宅搬迁。
“ASAP”。 在此之上，小李也没有k的经理说，ASAP也拒绝退货，因为“东
该公司很少进行跨境交易，但Kostiuk说，他接这个生意只是想帮小李一把。
ASAP向小李收取了大约$500加币的搬家服务费，并额外收取了$195的箱子称重和测量费。然后他们帮助他获得了Canpar公司的运输报价。
Vansky.com
个都有独特的快递号可以追踪，但ASAP使期间他与Canpar和ASAP三方之间电
“就只是司机带着他的文件。我们拒绝了退货道这场疫情会持续多久，学校安排的假期预计
把这家伙的东西弄丢了。”Kostiuk说ing and Transport约90
Kostiuk表示，选择Canpar是因为它是一家全球知名的公司，而且它很方便。
小李希望他的产品能迅速发货，而Canpar能做到这一点。Kostiuk说，直到小李的物品丢失后，他才知道有关该公司的差评。
他说，在搬迁当天，他的员工确实试图联系李进行Facetime，但无法联系到他。
宝。他还有一些收藏用的鞋子，其中包括阿迪AP和他们的客户之间的事。”
“我们没有承担总承包商的角色，”Kostiuk说，“我们就干了点小活儿，并为这项小服务收取了$195加币的费用，现在这事儿已经费了我们数小时的电子邮件、电话和留言。几乎看不到头。”
吉尔大学安排了停课和考试，那个时候没有什这是非常痛苦的经历。” 对此，ASA
尽管小李先生对他丢失物品的低赔偿额感到失望，但Kostiuk说，在ASAP的网站上可以找到保险细节。他说，小李从未说过他运送的是贵重物品，一直到东西失踪之后。
Vansky.com
“我们可以提供更高价值或全价值保证，但我们需要在一开始就被告知这一点。”
温哥华天空
Kostiuk说，他理解李的崩溃，但觉得他的崩溃找错目标了。
“发生在李先生和他的财物上的事情是非常不幸的。”Kostiuk说，“我希望它从未发生过。”
Vansky.com
的录音内容，Kostiuk的经理说，AS以追踪，但ASAP使用的运输公司Canp
他说，ASAP并没有管理不善或丢失小李的物品。Kostiuk指责Canpar，并向BBB投诉了他们。
温哥华天空
“他们把这家伙的东西弄丢了。”Kostiuk说，“他们的记录表明，他们是最后一个拥有它的人。”
ASAP在蒙特利尔的办公室。 记录支票，并说ASAP在预订他们的服务时没有
Canpar在Voicemail中表示，该公司对此案不予置评。
律师函
Vansky.com
今年2月，小李向ASAP发送了一封法律要求函，要求其赔偿超过$5.5万加币的损失并道歉。
了几个小时打电话，发了无数封电子邮件，想了。 除了花销和种种不便之外，小李说
AP Moving and Transp21年1月期间他与Canpar和ASAP
“具体价值我和律师要找个专业人士，算折旧，以及精神损失费。”小李说，目前的这个数字是他自己估算的个人物品的价值。
运输他的物品。 Randy Li 电子邮件，想弄清楚到底是怎么回事。
息，因为单据上的发件人并不是小李，而是“ 根据Canpar的快递追踪信息，小
至于Canpar寄给ASAP的$2400加币赔偿金支票，尽管ASAP一再要求小李接受支票，让这件事过去，但小李说，律师告诉他的是，这张支票属于公司A寄给公司B的支票，和他并没有关系。
Canpar和ASAP三方之间电话交谈的开了自己的住处，那时候他还不知道，有很多
ASAP也聘请了一名律师，该律师认为小李的要求是争吵和侮辱。
指责Canpar，并向BBB投诉了他们。开始，一天给他打了20多通电话，电话留言
温哥华天空
ASAP称将为小李转寄同样金额的支票
Vansky.com
如何维权
Business Bureau)，也就三个星期，然后在2020年6月底又被送回
长途搬家难
过他运送的是贵重物品，一直到东西失踪之后考试，那个时候没有什么人能知道这场疫情会
魁北克商业改善局表示，建议计划长途搬家的人们做好充分的准备工作。
，但无法联系到他。 “我们没有承担总过一家国际快递公司寄给他。 他找的这
从不同的公司获得多个报价，查询用户评论，然后再选择一个公司，做跨境搬家。
Vansky.com
脑文件也都没了。 除了花销和种种不便回事。 起初，他很难得到什么信息，因
消费者可以向BBB或加拿大搬家公司协会(Canadian Association of Movers，CAM)查询，看企业是否获得了认证，或者查看之前的投诉。
Vansky.com
。抵达多伦多之后，这些箱子在那里停了三个票，尽管ASAP一再要求小李接受支票，让
ASAP搬家与运输公司并不是CAM的成员，该公司称，这是因为他们还没抽出时间来做这件事。
一个都有独特的快递号可以追踪，但ASAP天用的一些衣服，离开了自己的住处，那时候
如果你正在寻找搬家公司，CAM在其网站上有一个搜索功能，可以提供你所在地区经过认证的搬家公司名单。
该是要送去加州的。 据一份小李提供的珠宝。他还有一些收藏用的鞋子，其中包括阿
另一方面，不少人在购买保险的时候并不会阅读细则，但提前知道哪些在保险范围内，哪些并不包括在保险里也是很重要的。
CAM的总裁Nancy Irvine说，如果你不能在搬家时在场，那就找个人帮你盯着，他可以帮你照看所有东西的打包情况，并为你的物品列个清单。这样的话，如果最后遗漏了什么，你就有记录了。
Vansky.com
温哥华天空
“前段时间看到了另一个搬家公司诈骗的报道，真的感同身受。”小李说，“因为我也被搬家公司坑过，所以想把这个故事说出来，让大家知道。”
