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加拿大航空权利法案将在本周付出水面

Tue May 16 2017 11:06:39 GMT-0700 (Pacific Daylight Time)

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自由党政府将针对加拿大运输方面的法律作出调整。预计其中会有如何解决维护乘客权利的细则出台。毕竟前阵子相关行业出了一系列超卖座位的丑闻。
 
交通运输部长Marc Garneau所在的办公室拒绝对议案的具体细节进行评论,并且表示之后会向议会进行适当的介绍。
 

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Garneau先生已承诺在今年春季实行立法,推出有关航空公司乘客的法案,以处理超量预订、拖延和丢失或损坏行李的各种情况。政府的目标是在2018年之前把法律制定出来。
 
根据下议院的规定,政府在提交立法前必须给予48小时的通知,这意味着法案可以在星期二早些时候推出。
 
4月9日 美联航的事情震惊了全世界。航空公司超卖座位的事情由此引起了各方的讨论和争议。
 
超量预订这样就能允许航空公司确保飞机以最大的容量飞行,即使这会让部分客户没法登上该次航班。
 
加拿大运输局曾表示,这种做法是可以接受的。Garneau先生上个月警告航空公司,不能容忍强行驱除超载预订航班的乘客。
 
“我相信你像我一样,为此会感到不安。而且所有的加拿大人都会为此不安。本周早些时候在联合航空上发生事情实在太令人震惊。一名乘客居然强行被人从他的座位上拽出来。我今天写信给你们,表示这样一个态度,那就是这种事件在加拿大是不能接受的,”Garneau先生在4月13日给加拿大航空公司的信中说。
 
目前尚不清楚立法如何专门处理例如超额预订等的有关消费者权益的问题。
 
NDP行业评论家Brian Masse上个月发表声明说:“我们需要将乘客的安全和权利放在航空公司的利益之上,我们认为加拿大人已经为此等待了很长时间。”
 
加拿大汽车协会(CAA)多年来一直主张,应该为航空公司乘客提供更清晰、更简单的规则。
 
该机构表示,本周的立法将使加拿大航空给消费者更好的服务和保护。


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