近年来,出境旅游一直热度不减。中国旅客在出国领略异域风情的同时,却也面临着消费陷阱、价格欺诈等一系列乱象。
在这些事件中,很多导游的违规违法行为不仅影响到了游客的参观行程,侵害游客权益,而且抹黑旅游业形象。
因不肯交钱,导游把游客扔在国外
据报道, 5月2日,泰国攀牙府发生中国游客被甩事件。因游客拒绝向导游支付加收的费用,导游竟然借口下车后失联,留下一车游客和语言不通的泰国导游泰国司机。
据介绍,在旅行回程途中,这名中国籍女导游要求每位游客再支付1800元(9000铢)费用,购买赴PP岛旅游项目,包括看各种表演等,但游客均表示已经向旅行社支付了所有的费用,拒绝再多付钱购买旅游项目,该女导游只好主动降价至1100元(5500铢),但游客还是不愿意。
随后女导游叫泰国导游让司机停车,假装车坏了,并让所有游客下车,之后该女导游便消失了。
迫于无奈,游客们联系中国驻普吉府领事馆寻求帮助,几经波折才回到住处。
而近日一位泰国导游的行为也足以令人瞠目结舌。为了逃票,这名导游竟然带领中国游客翻越古城墙,进入景区。
带游客翻古城墙进入世界遗产
作为世界遗产,泰国大城府遗址是众多游客到泰国旅游时必去的景点。每年这里都会接待来自世界各地的游客。
据泰国媒体《星暹日报》报道,日前大城府遗址管理处工作人员在巡逻检查时,于帕昭乌通遗址发现有泰国导游率领中国游客攀越古城城墙以逃避买参观门票。
发现这一行为后,工作人员立即向泰国导游说明要购买门票才可进入该古城遗址参观,但该名泰国导游仍带游客继续攀越城墙,并以过后再买票为借口推托。
最后在工作人员的一再坚持下,该名泰国导游才愿意给旅游团游客购买参观门票。
逃票本身就是一件非常不文明的行为,而该名导游带游客翻越古城墙,有破坏文物之嫌,而且万一游客出现受伤,又该由谁负责?
需要提醒的是,中国游客在旅途中一旦发现侵权等不当行为,除了联系国内旅行社外,还应注意保留证据,以便事后的调查。