美国联合航空公司(United Airlines)旗下联合捷运早前将华裔医生陶大�o暴力扯落下机,惹来全球声讨。被冠上"航空界之耻"恶名的联合航空,又再爆出怀疑无理对待乘客事件。美国一对准新人声称于出发享受结婚旅行期间,被联合航空职员赶下机。联合航空回应指,该对乘客因未有听从机组人员的指示而被赶下机,双方各执一词。
事发于当地时间上周六,霍尔(Michael Hohl)与未婚妻马克斯韦尔在休斯敦布殊洲际机场登上联合航空编号UA1737、飞往中美洲国家哥斯达黎加的客机。两人称,本来购买了编号24B及 24C的经济客位,但登机后发现座位上有一名男乘客打盹,为免打扰加上机上空位颇多,霍尔与马克斯韦尔迳自调位,走到同属经济舱的21B及21C座位坐下。
二人安顿好后,一名空中服务员查问两人调位的原因,霍尔于是解释情况,并询问能否将机位"升级",但服务员拒绝,要求霍尔及马克斯韦尔返回本来的座位。两人照做,其后联合航空以"两人行为不检,威胁其他乘客的安全"为由,召来联邦法警"邀请"两人下机,两人后来获安排改乘翌日的航机。
然而,联合航空事后发表声明,道出另一个版本。声明指霍尔及马克斯韦尔多次擅自"升级"座位,亦不肯听从服务员的指示,对事件感到相当失望,强调安排了二人搭乘次日的航班。霍尔及马克斯韦尔未有回应联合航空的说法,但坚称他们的做法"怪异",扬言不会再乘搭联合航空公司的航班。