运输局报告：最易被撵下飞机的航空不是联航是这家

 

非自愿下机率垫底的航空为快捷航空(ExpressJet Airlines)及西南航空(Southwest Airlines)，1万人中被撵下机的机率高达1.15和0.99。(图取材自美国运输局报告)

美国联合航空(United Airlines)因超卖机票，竟强制将一名亚裔医师拖离机舱，引发全球舆论譁然。联航执行长孟诺兹(Oscar Munoz)以“重新安置”形容将人硬拖下机，遭外界痛批没诚意。其实，航空公司超卖机票相当平常，运输局在去年的航空顾客报告中显示，联航的非自愿下机率并不是垫底的。

美国运输局在上月所公布的航空顾客报告中显示，夏威夷航空(Hawaiian Airlines) 在1万名乘客当中，非自愿性下机的比例为0.05。联合航空在8千多万名乘客中，就有3千7百多名乘客非自愿下机，另外有6万2千多名自愿放弃， 非自愿性下机的比例为0.43。不过，非自愿下机率垫底的航空为快捷航空(ExpressJet Airlines)及西南航空(Southwest Airlines)，1万人中被撵下机的比例高达1.15和0.99。

而航空巨头之一的达美航空(Delta Airlines)虽然也时常超卖，但由于达美提供给乘客的补偿金较多，所以有将近13万人自愿下机，另有1千3百28位乘客非自愿性下机，因此在1万名乘客当中，非自愿性下机的比例仅为0.1。