老妇加航飞机上遇咸猪手 不满空乘怠慢了事

加拿大航空公司(Air Canada)的服务一直饱受诟病，近日安省荷顿区(Halton)老妇搭乘加航航班从美国佛罗里达州的Tampa出发飞往多伦多时，遭遇咸猪手，在向空乘人员反映后，却并没有得到重视，一怒之下，老妇报了警后并投诉了加航。

事发上周二，也就是2月28日，当天64岁的当事人上了加航的夜班飞机，飞行过程中，坐在她旁边的陌生男子开始不老实，先是伸手摸她的大腿，之后咸猪手竟然伸向了她的胸部。老妇发现不对劲立即起身去找空乘人员，向他们反映了男子的所作所为并要求换座位，而且老妇还跟空乘说，一定要把此事告诉机长，说完之后便回到了座位。

拗不过老妇的坚持，最终加航空乘给她换到了原本座位相隔两排的新座位。不过，老妇事后接受采访时称，当时换了座位后她依然能看见那个猥琐男，而且那个男的一直回头瞄她，甚至关注了她的目的地，全程都盯着她，让她感到非常害怕，超级想提前下飞机。

让老妇郁闷的不仅如此，她在飞机上还看到空乘人员给那个性骚扰她的男子不止一次提供含酒精饮料，而就在男子骚扰她后她向空乘反映情况时，她明确提醒了服务人员那个男子已经有喝醉的迹象了。没想到空乘竟然还听任醉汉的要求给其上酒。

不过，随后加航发言人Peter Fitzpatrick却向CBC澄清并不是这么一回事，他声称事发时老妇并没有告诉工作人员她遭遇性骚扰，只是说自己身体不舒服。他还提到，加航空乘当即给她换了座位，而且在航班飞行过程中一直留意老人的状态，服务人员多次询问老妇是否需要其他帮助，老人当时并提没有其他要求。

而当事人表示自己年轻时曾做过两年的空乘，所以事发时绝对跟空乘说得很明白。她强调当时还向空乘人员确认了两遍，提醒他们一定要告诉机长，一定要让机长报警。让她失望的是，下飞机后，并没有看到有警察在现场，所以她认为当时航班上的空乘人员并没有告诉机长，因为机长得知此事肯定会要求她写一份事件说明，以便警方。

对加航的办事态度非常不爽后，老妇在下飞机两天后，向皮尔区警方报了警，让警方介入调查，同时还向加航发了投诉信。后来，加航确实回复了老人，向她表达了歉意，并认可她亲自报警这种处理方式。

有媒体询问加航关于飞机上性侵犯事件的官方处理办法时，加航并未作出回应，也不愿公布此方面的规定，表示“出于公司的机密和竞争利益方面的考虑”。不过，加航发言人也给出了发生类似事件的一般处理方式：确认属实后会给乘客换座位并及时联系相关部门。另外，该发言人还强调，公司的所有空乘人员都接受了性侵投诉事件的应对培训，会做出合理的回应。

至于最后，Halton这位受了加航委屈的老妇，她表示最满意的结果是加航能从此把骚扰她的这名男子列入黑名单，禁止他搭乘加航航班，同时希望加航能正式向她道歉。