霍小姐表示,2月22日凌晨3时许,自己跟随旅行团登上了由广州飞往巴厘岛的SJ1159的航班。谁知,飞机在行进过程中并不顺利,出发一个多小时后,机上发出了即将返航广州的通告。坐在机舱前面的乘客陈先生表示,他当时听到乘务员之间对话,“好像是飞机舱门有些问题。”
随后,SJ1159于6时许重新降落在广州白云机场。根据乘客现场拍摄的视频显示,数名乘客较为激动,希望乘务组能给出说法。半个小时后,机上180多名乘客在机场短暂停留后,又收到了飞机的通知,“他们说已经完成了检修,可以重新航行。”一位乘客称,有很大一部分乘客对此并不买单,“究竟什么原因?为什么要返航?还会不会再发生类似情况?这些都没有说清楚就让我们继续坐飞机,无法接受。”
据了解,SJ1159航班往返于广州和巴厘岛之间,该航线为印尼苏拉维加亚航空公司(sriwijayaair)承运,每周一、三、五、七定班往返广州巴厘岛,每个航班189个座位,单程需要5个小时。该航空公司广州地区相关负责人表示,根据检测,飞机驾驶室内的指示器虽然显示前舱门已关好,但实际上门并未完全关好。“机长发现问题后,决定立刻放油返航。”该负责人强调,飞机内为密闭空间,不会出现有“小洞”这种情况。
2017
中午10时38分,SJ1159重新在白云机场出发,并最终在当地时间15:39分顺利抵达巴厘岛。但是,仍有20余名乘客无法接受继续乘坐该航班,目前这些乘客均已暂时回家,正和航空公司进一步协商退款及后续事宜。