最近，Costco的一些顾客决定取消会员或停止光顾，因为他们认为该公司的一些政策过于严苛，甚至超出了合理的界限。
图源：Dailydot
在一段观看量超过4.1万次的视频中，TikTok用户Gabe (@gsfitnet) 分享了他在Costco付款时让他感到困惑的一次经历。
“我很好奇，其他人去Costco是否也遇到过这种情况，”他在视频开头说道。
根据Gabe描述，这个情况发生在他的一次日常购物中，当时Costco刚刚升级了系统，以确认购物者是否拥有有效的会员资格。这一变化让他在结账时遇到了一些麻烦。
“通常情况下，你只需要出示会员卡就能进入，”Gabe说道。“但现在，他们有了新措施，你进门时必须扫描会员卡。”
他称升级的措施“很酷”，但接下来发生的事情让他觉得有些过于严格了。
据称，他在排队时，无意中听到收银员告诉他前面的一对男女（他猜测是夫妻），只有会员本人才能付款。
“那位丈夫试图递给收银员一张一百元的现金钞票，”他说。"收银员拒绝了这种支付方式，重申只有会员才能付钱。当那位丈夫把钱递给妻子进行支付时，收银员仍然拒绝接受。"
最终，这位内容创作者不禁质疑Costco的新政策是否过于严格。他在视频中写道：“Costco真的变得这么严格了吗？”
在视频的评论区，一些顾客愤怒地表示他们对Costco感到非常失望。
用户Michael S.写道：“我会要求见经理！Costco真的是失控了！”
用户Kuulmom68追加道：“Costco，你被拉黑了！”
事实上，Costco自实施新政策以来，在社交媒体上备受关注。上个月，Daily Dot报道了一段病毒式传播的TikTok视频，视频中一名购物者指责Costco使用面部识别软件来决定是否允许顾客入店。
一位女士说，由于新政策，她无法为住院的母亲购物。还有人说，他们在证明自己是Costco会员卡上的人时遇到了问题。
根据Costco的网站，该公司接受各种付款方式，包括现金、借记卡、信用卡和支票。虽然政策表明可能需要出示带照片的身份证明并经过经理批准，但并没有明确禁止非会员为会员的商品付款。
然而，政策确实指出，主要会员对其他附卡持卡人的任何消费负责。
不过，Costco仅允许会员进店的限制是合情合理的，因为会员费为该公司带来了数十亿的收入。
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