你是否曾经在超市里被价格低廉的货品吸引,结果却在买单的时候发现“货不对价”,结账价格与标价不符的情况?
下次如果遇到这种事情,不要害怕回去找收超市!因为有一项行业行为准则保护加拿大的购物者免受这些扫描错误的影响。
参与这一准则的包括加拿大多数零售巨头,如 Loblaw Companies Limited、London Drugs、Safeway、Save-On-Foods、Shoppers Drug Mart、Costco Wholesale Canada、Best Buy、Canadian Tire等。
(Loblaw Companies Limited 官网显示的旗下食品超市)
加拿大零售业委员会(RCC)于2002年实施的“扫描价格准确性准则”( Scanner Price Accuracy Code),是一项确保价格扫描准确的自愿性规定。
RCC的扫描价格准确性准则页面指出:“加拿大零售商致力于准确的扫描定价。不正确的价格会导致客户关系不佳和法律制裁。”
它适用于所有带有通用产品代码(即产品包装上看到的条形码)、条形码和价格查询代码(通常适用于散装产品)的扫描商品,涵盖所有参与的商店。
RCC官网显示参与品牌如下:
如何应用该准则获取免费货品?
如果你在结账时注意到商品价格扫描错误导致被多收款,RCC建议你通知收银员,他们将会帮助处理接下来的步骤,具体包括以下规则:
·如果该商品适用于准则且显示价格低于10加元,你应免费获得该商品。
·如果购买多个相同产品,应免费获得第一个,其余按正确显示价格销售。
·如果显示价格超过10加元,应在结账时获得10加元的折扣。
·如果购买多个相同产品,应在第一个商品上获得10加元的折扣,其余按正确显示价格销售。
·该准则也适用于带有通用产品代码的促销商品。
不过有一点需要注意,即根据RCC的条款,如果商品有价格标签,则视为带价格标签的商品,不适用于该准则。即产品自带的外包装上写明了价钱,而不是只有货架上的标价,就不适用该准则。
具体的准则可以参考RCC官网 https://www.retailcouncil.org/