随着家庭医生短缺问题日益严峻,BC省即将推出一款新的在线系统,旨在帮助寻找家庭医生的居民快速找到可接收新病人的医生或护士。
据省卫生部长迪克斯(Adrian Dix)透露,这是政府首次在全省范围内了解有多少人在寻找家庭医生,以及医疗机构有多大能力接待新病人。
这个令人期待的新系统预计将在4月17日正式上线,将全面替代之前慢到让人崩溃的人工操作。
目前,BC省有大约895,000名居民没有家庭医生。新系统将三个现有平台整合:健康连接登记处(Health Connect Registry)、医生负责名单登记系统(Panel Registry)和诊所与服务提供者登记处(Clinic and Provider Registry)。
居民可通过健康连接登记处自行注册寻找家庭医生,医生和护士可以在医生负责名单登记系统上更新他们的可接诊名额,而各个初级医疗诊所则可在诊所与服务提供者登记处上传信息。
通过这一整合,将极大提升匹配效率,从而缩短了从患者被推荐到医生或护士的时间。预计从患者被推荐到最终接诊的过程约需四周时间。此前,这一过程大多依赖人工操作,效率极为低下。
迪克斯强调,政府正在努力转型初级医疗服务系统,减少人工作业,通过数字化方式更高效地匹配患者和医生。
BC省医生协会主席卡里穆丁(Ahmer Karimuddin)表示,新系统不仅减轻了医生的行政负担,还使医生能够在线审查和接收新病人,这在以往需要填写大量纸质表格的过程中是不可想象的。
医疗系统的改进还得到了护士和护士执业者协会CEO 巴兹(Bernice Budz)的支持,她认为新系统将更好地集中关注患者需求,实现更加全面的患者关注型护理。
据悉,目前已有310,000人在健康连接登记处注册寻找家庭医生,而超过87%的家庭医生和护士已经在团队登记处上传了他们的数据。已有超过800名医生表示,他们可接收大约170,000名新病人。
这一新系统的实施,预计将使得30万至40万BC省居民能够新接入家庭医生。迪克斯表示,自2018-2019年政府推行家庭医生初级保健战略以来,已有超过41万人成功找到了家庭医生,且自2022年12月至2023年12月,省内新增了700名在初级保健领域工作的家庭医生。
此外,新系统将每三个月通过电子邮件、电话以及未来的短信服务,向在登记册上的居民更新匹配状态。尽管迪克斯未能明确给出具体等待时间,但他强调,患者的优先级将根据他们的健康状况和在登记册上的等待时间来决定。
迪克斯还提到,这一新系统的推出是为了解决过去居民在家庭医生登记系统上长时间等待的问题,并表示新系统的目标是缩短匹配时间,使更多的家庭成员能够在同一家庭医生或护士手中得到照顾。
尽管政府的这一系列措施看起来颇具前瞻性,但不少居民仍表示对过去系统效率低下的不满。此次改革是否能够真正提高效率,减少等待时间,将会是众多居民关注的焦点。