安省政府刚刚通过了一项新法,禁止星巴克、Air Miles、WestJet等公司的积分项目给客户设定使用积分的期限。
新法将在未来几个月内正式生效。安省自由党议员MPP Arthur Potts表示,这对于消费者来说这是一场令人难以置信的胜利,他是在听取了来自Air Miles积分客户关于其到期规则的无数投诉后提出了这项立法,并得到投票通过。
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根据新法规定,星巴克、Air Miles、WestJet等公司必须终止积分项目的到期规则,并且必须把在10月1日或之后失去的任何过期积分返还给安省的积分客户。
受此新法影响的还有Lufthansa航空公司及服装公司Talbots等等。
目前,星巴克已经就此表态支持,他们将在未来几周/几个月内提供进一步的细节计划,以确保他们的积分奖励计划在安省将不再有到期政策。
而Air Miles积分项目的所有公司LoyaltyOne也已经于12月1日提前宣布,将取消积分的使用时间限制。
WestJet航空公司也表示会遵守该项法律规定,其它一些公司暂时还未对外表态,但既然是法律限定,就断没有不执行的道理。
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相关行业人士分析认为,受安省影响,这些公司的积分不限期的规定很有可能要推及全国范围内实行,以避免厚此薄彼、不公平对待客户之嫌。(编译:Jenny)