随着皇家地产(Royal LePage)透过最新收购举动,扩大在低陆平原经纪业务范围,科技对住宅物业销售以及市场投资者的重要性再次成为人们关注的焦点。
据Western Investor报道,总部位于高贵林港、在枫树岭(Maple Ridge)和阿波斯福(Abbotsford)设有办事处的Royal LePage Elite West于4月2日宣布,该公司由于在美业务动荡,重新评估其隶属关系,已脱离Keller Williams,成为Royal LePage有史以来规模最大的Keller Williams转换案。
皇家地产总裁兼执行长索博(Phil Soper)向Western Investor表示:「他们很高兴加入一家加拿大的公司」,据悉,此次转让将使Royal LePage最初10年内增加175名代理商。
Royal LePage Little Oak(原Re/Max Little Oak)是最近的另一项收购,去年11月为皇家地产旗下增添了150名代理商。
总而言之,皇家地产在全国650个办事处拥有20,000名代理商。Re/Max具有类似的规模,而Keller Williams仅经营23个办事处。
索博说:「过去几年,公司因在美国发生了一系列诉讼,承受了很大的市场压力,并达成了大量和解协议。」
最近,美全国房地产经纪人协会(National Association of Realtors,NAR)被指与某些经纪公司合伙抬高交易应付佣金,于3月同意支付4.18亿美元来达成一项集体诉讼的和解。
购屋者和卖家可以提前与经纪人协商费用,而不是标准的6%佣金。
Keller Williams在2月份同意以7,000万美元和解,而Re/Max去年10月同意以5,500万美元和解。
「银行、律师和会计师的角色各不相同。佣金——人们获得报酬的方式是不同的,」索博解释了加拿大和美国之间的差异。「加拿大的做法是不同的。消费者支付不同的费用(较低的费用),加拿大房地产协会(Canadian Real Estate Association)制定的法规与美全国房地产经纪人协会制定的法规有很大不同。」
支援管理各方之间和代理商之间资讯流平台的技术也有所不同。
索博谈到皇家地产所采取的方法时说,「我们创建了专为在加拿大运营的房地产经纪人设计的系统。」
这点与麦克雷迪(Ross McCredie)去年收购Sutton Group时提出的观点类似,Sutton是本国与皇家地产并列的另一个主要本土品牌。
麦克雷迪谈到他的投资时说:「我已经看到足够多的美国公司进入加拿大,但并没有做得很好,也没有发挥出任何独特的作用。」他的投资为支持业务的技术进行更大的投资奠定了基础。「我们实际上是用新技术支持特许经营权所有者,翻新品牌并在加拿大市场上拥有强大的话语权。」
以皇家地产为例,其基础平台是rlpSPHERE,其中包括人工智能驱动的Smart CRM和行为自动化工具。
快速报价(Quick Quote)是一种为全国各地的房产提供初步估价的工具,为业主提供了足够的资讯来满足他们的需求,同时邀请他们致电代理商了解具体情况并进一步讨论。
该公司也首次为安省和新斯高沙省(Nova Scotia)的房产提供交易数据,并计划在当地地产局同意后在全国推广该服务。
今年夏天,它将推出一项专为房地产投资者设计的服务——Royal LePage Investors Edge。
索博说:「提供资讯和数据的透明度和开放性建立了对品牌的信任,进而建立了对我们一线人员的信任。」「成功的公司会继续投资。……他们在评估、洞察和比较工具上投入更多资金,并将其带给消费者。」